LILLY trabaja con un sinnúmero de clientes (desde grandes corporaciones con complejas cadenas de suministro a nivel global, pasando por empresas familiares de distribución, hasta personas que trasladan artículos personales mediantes embarques al extranjero por medio de transporte marítimo. LILLY les brinda a los clientes una logística algo distinta a la de otros consolidadores de carga internacional y se toma su tiempo para llegar a conocer la operación del cliente a nivel micro con el propósito de hallar aquellas oportunidades que se han dejado a un lado para lograr una mayor eficiencia y un menor costo. La empresa encontró un verdadero valor agregado para los clientes con el segmento de mercado dirigido a “Carga Foránea” que LILLY ha denominado “Foreign to Foreign”. La empresa ha revolucionado las cadenas de suministro de sus clientes con el envío directo desde un proveedor o fabricante foráneo de la empresa, eliminando las comisiones y retenciones por parte del departamento de Aduana y Protección Fronteriza de los Estados Unidos y casi la mitad de los costos de embarque; directo al usuario final de esa empresa en otro país. Por ejemplo, una compañía que solía importar a los EE.UU. solo para hacer el envío a otro país, ahora puede, con la ayuda de Lilly, embarcar directamente desde la fábrica hasta el usuario final sin incurrir en procesos innecesarios.