Aprovechar las oportunidades
Los transportistas personales y las empresas deberían aprovechar las oportunidades que ofrece la existencia de los transitarios. Por ejemplo, una reciente encuesta realizada a 100 personas seleccionadas al azar demostró que muchas de ellas no están familiarizadas con la terminología del sector del transporte marítimo, y mucho menos con los servicios. De ahí que no sorprenda que los primeros análisis indiquen que 8 de cada 10 participantes en la encuesta nunca habían oído hablar del término “transitario”. Sin embargo, se trata de un servicio importante en un momento en el que muchos recurren a las compras en línea. Este artículo desvela las ventajas del transporte de mercancías.
¿Qué es el transporte de mercancías?
El transitario es un servicio dentro del sector del transporte marítimo que ayuda a personas, grupos y empresas a organizar o arreglar sus importaciones y exportaciones. El transitario se ocupa de la parte logística, incluido el seguimiento, la documentación y el seguro. Como el segmento ha crecido, algunos transitarios ofrecen más opciones de servicio que otros. Sin embargo, el principio subyacente es que los clientes eligen los servicios que mejor se adaptan a sus necesidades. No obstante, estas elecciones pueden ser problemáticas si el cliente desconoce los servicios o los conoce pero no los comprende del todo.
Aparte de la conveniencia para los expedidores individuales, el transporte de mercancías es esencial para las empresas que se ocupan de cualquier forma de importación o exportación. Las empresas con grandes volúmenes y envíos complejos pueden delegar toda la tarea en el transitario. A cambio, anticipan servicios de alta calidad, como el seguimiento a tiempo completo en tiempo real, el pleno cumplimiento de los requisitos reglamentarios, el almacenamiento de la mercancía, la vigilancia de la cadena de suministro, la visibilidad en caso de cuellos de botella, la suscripción de seguros o reclamaciones, la consolidación o desconsolidación de la carga, la negociación, la recogida y la entrega. Estos procesos y procedimientos son esenciales si se quiere enviar la mercancía con éxito. Sin embargo, eso no significa que el transitario sea la respuesta integral y universal a todas las necesidades del transporte marítimo. Son especialistas en determinadas áreas de práctica.
Prestación de servicios esenciales de transporte de mercancías
Es importante entender que el transportista apenas debe ocuparse físicamente del movimiento de sus mercancías. Esa es la característica que los distingue de los transportistas que hacen este trabajo. Más bien, el transitario es un intermediario de confianza que elimina la frustración de las inevitables tareas administrativas a la hora de enviar y recibir mercancías o paquetes. Estos profesionales de la logística tienen vínculos en el sector con los puertos, los transportistas y los funcionarios del gobierno para que la recepción y la entrega de la mercancía sea lo más fluida posible. No son meros intermediarios, sino enlaces fundamentales entre el emisor y el receptor de la mercancía.
La idea de que se puede ahorrar si no se contrata a los transitarios suele ser errónea, ya que estos agentes del sector del transporte marítimo prestan un servicio vital. Por ejemplo, ofrecen orientación y asesoramiento en algunas de las cuestiones más delicadas del transporte marítimo internacional. También le ayudan a evitar parte de la burocracia que puede ser un obstáculo para el comercio internacional. Por ejemplo, hay muchas regulaciones diversas cuando su carga atraviesa el mundo. Si no cuenta con un experto cuyo trabajo sea conocer y seguir estas normas, es probable que cometa un grave error en el camino.
Las empresas no pueden prescindir de los transitarios si quieren expandirse
Aquellos que se lo piensen dos veces sobre la necesidad de contar con transitarios deben tener en cuenta las necesidades y perspectivas de sus negocios. Si espera expandirse a un nuevo territorio o a una nueva escala manteniendo a sus clientes contentos, el apoyo de un profesional es esencial. Al contratar a un transitario, puede anticipar un modelo de negocio transparente, organizado y flexible. Aprovechando su excepcional atención al cliente y sus competencias en materia de redes, estos transitarios le abrirán puertas que antes estaban cerradas para su negocio. En un contexto competitivo, estos transitarios deben ser el elemento que haga que su negocio supere la línea.
Las empresas bien organizadas que gestionan sus obligaciones con los clientes suelen tener más éxito que las que se ven desbordadas por la demanda. Al elevar constantemente los estándares de su compromiso con la industria del transporte y la logística, los transportistas mitigan la carga de las demandas que compiten entre sí a la hora de atender las diversas necesidades de los clientes. Incluso las pequeñas unidades de negocio que han empleado este tipo de servicio han logrado una sensación de control sobre sus operaciones y envíos. Como resultado, su cadena de suministro mejorará significativamente al tratar con profesionales en lugar de intentar navegar de forma independiente por un terreno desconocido.
Una opción mejor que las empresas de logística de terceros
Una de las ventajas de utilizar transitarios es la amplia gama de escalas de servicio que pueden ofrecer. Por ejemplo, un equipo tradicional de logística de terceros puede ser tan grande y complejo que no puede ofrecer el tipo de atención personalizada a pequeña escala que busca una pequeña empresa. Los transitarios cubren este vacío ampliando o reduciendo sus operaciones en función de las necesidades del cliente o de la cadena de suministro. El transitario es el rostro humano que se esconde detrás de las instituciones y burocracias que gestionan el comercio internacional para muchos clientes individuales o a pequeña escala.
La simplicidad de establecer contratos de trabajo con los transitarios ofrece otra ventaja a los clientes. Ya no es necesario estar atado a un único contrato durante meses o años. En su lugar, pueden pagar únicamente por los servicios que estén utilizando en ese momento, en lugar de tener que mantener los pagos incluso durante los periodos de calma. Las pruebas y tribulaciones de la era post-Covid 19 significan que todo el mundo está vigilando los centavos y recortando los costes en la medida de lo posible. El uso de transitarios puede conseguirlo accediendo a servicios adecuados a precios razonables que se ajusten a las necesidades de los clientes en todos los niveles de la jerarquía empresarial.
Conclusión
En general, este artículo ha puesto de manifiesto los retos del transporte marítimo que requieren la experiencia y el apoyo de un transitario. El artículo detalla las pautas de la falta de conocimiento sobre la verdadera naturaleza de los servicios de transporte de mercancías. Por lo tanto, el artículo ha demostrado que estas profesiones son el vínculo clave entre los clientes y la vasta maquinaria de la industria del transporte marítimo para que puedan acceder a servicios de alta calidad a un coste razonable. Esto se suma a otras ventajas como la flexibilidad, la accesibilidad, la visibilidad, la escalabilidad y el inestimable toque personal.
